Rezervace

K vaší objednávce použijte náš online formulář nebo nám e-mailem zašlete vaše požadavky a dotazy.
Odpovíme vám nejpozději do 24 hodin po obdržení vaší objednávky nebo dotazu.
Jakmile obdržíme závaznou objednávku, zašleme vám potvrzení vaší rezervace.
Okamžitou odpověď na vaši objednávku nebo dotaz obdržíte na tel. čísle +420 224915150 nebo +420 777559291.

Podmínky rezervace

Záruku platnosti objednávky lze poskytnout kreditní kartou. Údaje o vaší kreditní kartě nám můžete zaslat také faxem nebo formou SMS. Z vaší kreditní karty vám nebudou účtovány žádné poplatky s výjimkou případů pozdního zrušení rezervace, které jsou uvedeny níže.
Na konci vašeho pobytu můžete platit v hotovosti nebo kreditní kartou. Přijímáme platby kartami Visa, EuroCard a American Expres.
U rezervací pro větší skupiny požadujeme složení zálohy.

Storno podmínky

Rezervace může být zrušena pouze písemnou formou. Zrušení rezervace vám okamžitě potvrdíme faxem nebo e-mailem. Storno poplatky mohou být účtovány za pozdní zrušení rezervace v následujících případech:

Jednotlivci

7 dní před plánovaným příjezdem: bez poplatků
2 až 6 dní před plánovaným příjezdem: 100% ceny za první noc
Jeden den před příjezdem a v den příjezdu: 100% ceny za první noc není-li při rezervaci uvedeno jinak

Skupiny
Storno poplatky po dohodě.